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La web unchainedgames.es es una tienda on-line de juegos de mesa, juegos de rol, cómics, literatura y merchandising con sede en Tomares.

La titularidad del presente sitio web corresponde a María Isabel Guerrero Carretero con domicilio social en Avenida del Olivar, local 10 y NIF 49061286D.

Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:

Unchained Games

NIF: 49061286D

Dirección: Avenida del Olivar, local 10, 41940 Tomares, Sevilla.

Tel: 658149560

Mail: contacto@unchainedgames.es

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La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. UNCHAINED GAMES tiene su domicilio en Avenida del Olivar, local 10, 41940 Tomares, Sevilla, España.

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Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

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En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, UNCHAINED GAMES solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.

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El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de UNCHAINED GAMES, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

CONDICIONES DE VENTA

FORMAS Y GASTOS DE ENVÍO

El pedido puede ser enviado por mensajería o recogido en tienda.

En el primer caso, se cargará un importe fijo en concepto de participación en los gastos de manipulación y envío, independientemente de la cantidad, peso o volumen de los artículos solicitados.

En los pedidos peninsulares, por una cantidad igual o superior a 50€ el envío será gratuito.

En el segundo caso, se puede abonar el importe en la propia tienda, situada en Avenida del Olivar, local 10, 41940 Tomares, Sevilla.

PRECIOS

Los precios publicados en www.unchainedgames.es son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.unchainedgames.es.

Las ofertas sobre productos en venta en www.unchainedgames.es se indicarán en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

FORMAS DE PAGO

Paypal: Pago inmediato con tarjeta de crédito a través de la página de esta entidad.

Tarjeta de crédito: Usando la misma pasarela de Paypal, sin necesidad de tener una cuenta en la misma.

Transferencia bancaria: Al finalizar el proceso de compra aparecerán nuestros datos bancarios para realizar la transferencia del importe total de la compra. Hay que tener en cuenta que este método de pago puede demorar un poco el envío, pues hasta que no hayamos recibido el pago no se podrá enviar la mercancía.

Efectivo: Si la opción de envío escogido es “recogida en tienda”, el pago se podrá realizar en efectivo en la misma.

ANULACIONES DE PEDIDOS

Todos los pedidos que en algún aspecto no cumplan las condiciones de venta (no se recibe el pago en el plazo máximo de una semana, o se selecciona una forma de envío o de pago no válida para la zona que corresponde) serán anulados automáticamente sin previo aviso.  Atención al cliente enviará un e-mail de aviso en caso de duda.

Todos los pedidos con uno o más artículos sin stock, comunicados al cliente y sin respuesta por su parte de si desea cancelar o proceder al envío del resto del pedido, se anulan a los tres días, si desea reactivarlo basta con comunicarlo mediante .e-mail a: contacto@unchainedgames.es

Si se desea cancelar un pedido dependerá del estado del mismo. 

– Si el pedido está en trámite y en preparación en curso podrá cancelarse sin ningún recargo adicional. 

– Si el pedido ya fue enviado deberá abonar los portes de ida y vuelta del mismo.

ERRORES EN LOS DATOS DE ENVÍO

UNCHAINED GAMES no se hace responsable de errores por parte de los usuarios en la cumplimentación de los datos para el envío. Para hacer el pedido correctamente, deberá indicarse la dirección, teléfono, mail, código postal, país, provincia y localidad. Si se genera cualquier error en el envío a causa de un dato mal proporcionado, deberá volverse a abonar un nuevo envío en el caso de que retornara el material a nuestra tienda. Tampoco nos hacemos cargo si el paquete llega a extraviarse por esta causa. 

La no entrega de la mercancía transportada por ausencia o rehúse del destinatario, deficiencia de sus datos o impago de las cantidades derivadas del porte realizado, será responsabilidad de remitente,quien vendrá obligado a soportar, a su cargo, todos los gastos que ocasione dicha incidencia (depósito, portes, seguros aduanas, retorno a origen…)

GARANTÍA

El distribuidor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien de acuerdo a los términos del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

UNCHAINED GAMES responderá ante el consumidor sobre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del artículo –siempre que sea responsabilidad de UNCHAINED GAMES así como por cualquier defecto de fabricación durante un plazo de dos años a contar desde el momento de la adquisición del artículo, siempre que el consumidor conserve el comprobante de compra.

UNCHAINED GAMES no se hará responsable, bajo ninguna circunstancia, de aquellos artículos que se hayan visto alterados por un uso incorrecto o negligente por parte del usuario.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, será informado inmediatamente y procederemos a rembolsar cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

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– Por medio del nº de teléfono [+34] 658 149 560 en horario de Martes a Domingo de 10:00-14:00h y 17:00-21:00 hrs.

– Por medio de la dirección de correo electrónico contacto@unchainedgames.es